Komunikacja
Prawdziwa komunikacja jest połączeniem obserwacji , empatii, umiejętności słuchania, ale także szacunku dla siebie i innych.
P. Mansfield
Komunikacja jest ściśle związana z indywidualnym doświadczeniem człowieka - każdy z nas ma niepowtarzalny styl komunikowania się. Stąd też występują trudności w porozumiewaniu się między ludźmi. Aby dobrze się komunikować, trzeba mieć świadomość swojego stylu komunikowania się, a także umiejętność dopasowywania się do stylów komunikowania innych osób.
Komunikacja na ogół kojarzy się z dwoma osobami: nadawcą i odbiorcą. Czasem zapominamy, że zachodzi ona również (jeśli nie przede wszystkim) w warstwie intrapersonalnej. Jest to komunikacja z własnymi myślami, wrażeniami, uczuciami, stanem psychicznym i fizycznym. Na szkoleniach proponujemy pracę nad większą świadomością siebie oraz poznaniem własnych zachowań komunikacyjnych w różnych kontekstach.
Przykładowe cele szkoleniowe:
- Praca nad indywidualnymi barierami komunikacyjnymi.
- Komunikacja niewerbalna - poznanie własnego stylu komunikowania.
- Praca nad rozwojem umiejętności budowania relacji w oparciu o komunikację.
- Zdobycie umiejętności "dostrajania" komunikatu do potrzeb sytuacji.
- Nabycie umiejętności rozpoznawania zakłóceń i błędów w komunikacji.
- Rozwój umiejętności jasnego formułowania przekazu, aktywnego słuchania, zadawania pytań.
- Informacja zwrotna jako ważne narzędzie komunikacji werbalnej - rozwój umiejętności.
Cele i program szkolenia tworzymy za każdym razem pod kątem oczekiwań i potrzeb naszego Klienta.