Rozwiązywanie Konfliktów
Konflikty w życiu zawodowym i prywatnym są nieuniknione. Co więcej - są normalnym zjawiskiem w środowisku uczącym się, wręcz niezbędnym katalizatorem zmian. W "burzy konfliktów" tworzą się i przechodzą metamorfozę zespoły, wychodzące z ram towarzystwa wzajemnej adoracji.
Nasze podejście ma na celu pozytywne przeformułowanie konfliktu, tak, aby nie był kojarzony z sytuacją niebezpieczną czy ustaleniem, kto przegrał a kto wygrał. Istotnym elementem szkoleń jest również uświadomienie uczestnikom ich indywidualnych stylów zachowania w konflikcie i zrozumienie, że na konflikt można reagować w różny sposób. Podstawowym celem szkolenia jest nauczenie uczestników różnorodnych metod rozwiązywania konfliktów oraz pokazanie ich konsekwencji, tak, aby świadomie mogli decydować o swoim zachowaniu w sytuacji konfliktu. Przykładowe cele szkoleniowe:
- Poznanie źródeł konfliktu.
- Konflikt jako proces - fazy konfliktu a możliwości zarządzania.
- Poznanie własnego stylu zachowania się w sytuacji konfliktu.
- Rozwój umiejętności radzenia sobie w sytuacji konfliktu.
- Umiejętność rozwiązywania konfliktów wewnątrz zespołu i pomiędzy zespołami.
Cele i program szkolenia tworzymy za każdym razem pod kątem oczekiwań i potrzeb naszego Klienta.