Metoda pracy Pathways

• jej rdzeń pozostaje ten sam od początku istnienia firmy: zapraszamy uczestników szkoleń do doświadczeń i refleksji nad nimi, skupiając się na procesie, nie na teorii;
• wraz z biegiem czasu, zmieniają się narzędzia, które stosujemy; wokół nas powstają nowe teorie i nowe sposoby na prowadzenie szkoleń, sami jesteśmy gotowi na ciągły rozwój oraz na nowe wyzwania.
  

Wyobraź sobie, że wynajmujesz profesjonalnego architekta wnętrz, bo chcesz urządzić swój dom.
Są tacy architekci, którzy zaprojektują całość, ze wszystkimi szczegółami, tak, jak im się spodoba; tak, jak sądzą, że będzie najlepiej wyglądało. Problem w tym, że rano obudzisz się...w cudzym domu. Formalnie będzie twój. Tak naprawdę, będzie domem architekta.
Dobry trener nie projektuje twojego wnętrza. Umożliwia tylko ekspresję twoich potrzeb; budzisz się we własnym domu. Nawet jeśli jest niedoskonały, jest twój. Jako trenerzy, zawsze staramy się prowadzić szkolenie tak, aby zapraszać uczestników do osobistego zaangażowania. Własne odkrycia uczestnika są dla niego dużo bardziej motywujące niż wiedza zdobyta podczas wykładu. Z podejścia nastawionego na rozwój i zmianę wypływa kolejny element naszej metody: praca z procesem. Oznacza ona podążanie podczas szkoleń za potrzebami grupy oraz indywidualnych uczestników. Efektem takiego sposobu pracy jest większe zrozumienie potrzeb uczestników, a co za tym idzie, bardziej efektywne szkolenie.


Doświadczenie: Ćwiczenia, zadania, procesy, aktywności

Większość zadań szkoleniowych tworzymy sami lub korzystamy z know how firmy Pathways UK.

W zależności od tematu i celów szkolenia dobieramy aktywności w taki sposób, aby zachować balans pomiędzy ilością doświadczeń, omówień i teorii. Nasi stali klienci mobilizują nas do ciągłego rozwoju naszej bazy zadań, prosząc o nowe aktywności, zaprojektowane pod konkretne potrzeby. Są tak przygotowane, aby można je było zmieniać i dostosowywać do potrzeb konkretnej grupy.

Jesteśmy w stanie przeprowadzać szkolenia zarówno w terenie, jak i w sali konferencyjnej; w mieście i na łące; w teatrze i w domu dziecka.

Refleksja - omówienia

Podczas szkoleń mówimy uczestnikom, że zadania są lustrem, w którym mogą oglądać swoje zachowania i postawy. Według nas: "Wszyscy zbierają doświadczenia, ale tylko niewielu wyciąga z nich wnioski" (T.S. Elliot). Umiejętnością trenerów Pathways jest prowadzenie omówień (facylitacja doświadczeń), podczas których zadajemy pytania, przekazujemy informację zwrotną i pomagamy przenieść doświadczenia szkoleniowe na grunt pracy. To, co nas wyróżnia, to także interwencja trenerska, często w trakcie trwania zadania. Ten moment zatrzymania i pomoc w refleksji bywa często dla uczestników zmieniającym odkryciem.
Podczas intensywnych szkoleń, których celem jest między innymi zmiana postaw - najczęściej pracujemy w małych, kilkuosobowych grupach. Dzięki temu, możemy zapewnić bezpośredni kontakt trenera z każdym z uczestników. Niejednokrotnie podczas szkolenia trener spotyka się z uczestnikami indywidualnie, pomagając w rozwoju.

Teoria

Korzystamy z dużej bazy modeli oraz wiedzy teoretycznej, którą stosujemy adekwatnie do potrzeb klienta i uczestników. Przygotowując wraz z klientem program uzgadniamy zakres przekazywanej wiedzy. Wiemy jednak, że ilość materiałów musi być na tyle odpowiednia, aby uczestnik miał szanse doświadczyć zawartej w nich wiedzy w praktyce. Teorię wprowadzamy w sposób interesujący dla uczestników, tak aby przedstawiane przez nas przykłady były przekonywujące i możliwe do aplikacji w praktyce od zaraz.

Adaptacja - Indywidualny wybór

W trakcie zadań uczestnik doświadcza własnego wpływu na rzeczywistość i konsekwencji własnych działań lub ich braku. Omówienia pomagają przeanalizować doświadczenie, teoria systematyzuje te wnioski. Pod koniec tego procesu uczestnik staje przed wyborem: albo wprowadzać nową wiedzę w życie, albo nie.

To kluczowy etap szkolenia: etap indywidualnej decyzji. Proponujemy uczestnikom, aby nie czekali na powrót do pracy, ale już w trakcie szkolenia wprowadzali zmiany we własnym postępowaniu. Dzięki takiej postawie dużo łatwiej przenieść nowo nabyte umiejętności na grunt pracy oraz życia prywatnego.

Informacja zwrotna, Porozumienie bez przemocy 

Udzielanie innym ludziom informacji zwrotnej oraz otrzymywanie jej na swój temat to według nas pierwszy, bardzo ważny etap rozwoju. Dzięki informacji zwrotnej uczestnik może zweryfikować własne przekonania na swój temat; może "przejrzeć się w oczach innych". Często uzyskiwane informacje dają szanse na zmianę postaw i zachowań; przekazywanie informacji innym daje z kolei szansę na zmianę i poprawę relacji z ludźmi.

Praca z informacją zwrotną i - co za tym idzie - świadomością własnych emocji, była od samego początku Pathways bardzo ważnym elementem szkoleń. Od dwóch lat stosujemy pełniejszy zakres informacji zwrotnej, według zasad porozumienia bez przemocy Marshalla Rosenberga.

Atmosfera podczas szkoleń

Podczas szkoleń staramy się stworzyć atmosferę sprzyjającą uczeniu się ludzi dorosłych.
Każdy ma prawo do wyrażania swoich opinii, sugestii. Ustalamy z uczestnikami zasady, których przestrzegamy. Wiemy, że najważniejsze, abyśmy byli dla ludzi spójni oraz zaciekawieni. Szkolenia są dla nas procesem, podczas którego obie strony się uczą: zarówno uczestnicy, jak i szkolący.
Zdarza się, że uczestnicy starają się sprowokować trenera, szczególnie wtedy, gdy relacje jeszcze nie są zawiązane. Dla nas są to momenty, w których musimy zachować spokój i działać intuicyjnie. Często wyjście z takich sytuacji uwiarygodnia trenera i cały proces szkoleniowy.

Kolejną zasadą pracy jest poufność na temat indywidualnych osób podczas szkolenia. Zapraszając ludzi do otwartości musimy stworzyć im sytuację komfortu; dla wielu osób, warunkiem komfortu jest poufność.

Ludzie dorośli wspaniale uczą się poprzez zabawę. Staramy się, aby podczas szkoleń zachować dystans i poczucie humoru.

To, co często uczestnicy doceniają, to umiejętność pracy z nimi w taki sposób, aby nie stwarzać dużego dystansu postawą expert-trener i uczeń-uczestnik. Partnerstwo jest dla nas kolejna zasadą pracy.

Follow up

Szkolenie to bodziec do rozwoju, prawdziwa praca zaczyna się dopiero po nim. Jednorazowe wydarzenie - tak, ale jest to minimum. Jeżeli chcą Państwo obserwować zmiany, konieczne jest połączenie szkolenia z sesjami follow up, sesjami coachingowymi, kolejnym szkoleniem.

Celem spotkań, coachingów, spotkań follow up jest dopytanie uczestników, jak cele rozwojowe realizowane są w praktyce oraz jakie są kolejne plany. Najlepsze są takie follow up, w trakcie których uczestnicy indywidualnie prezentują swoje wnioski rozwojowe.

Inspiracja

Jeżeli pragniesz chleba

Dostaniesz tylko chleb

To, czego pragniemy, tym się stajemy

Rumi